{"id":646,"date":"2017-09-01T13:58:14","date_gmt":"2017-09-01T13:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmr.as\/?page_id=646"},"modified":"2023-03-19T14:22:29","modified_gmt":"2023-03-19T13:22:29","slug":"verdier-misjon-og-visjon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dmr.as\/om-dmr\/verdier-misjon-og-visjon\/","title":{"rendered":"Verdier, misjon og visjon"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DMRs verdier<\/h2>\n\n\n\n<p>DMR har f\u00f8lgende 3 grunnleggende verdier, som er grunnlaget for all v\u00e5r&nbsp;r\u00e5dgivning og alle&nbsp;ansatte i DMR:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Kundetilfredshet.<\/li>\n\n\n\n<li>Ansattes velv\u00e6re.<\/li>\n\n\n\n<li>Faglig kompetanse og \u2013 stolthet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kundetilfredshet:<\/h3>\n\n\n\n<p>Hos&nbsp;DMR er kunden i sentrum og utgangspunktet for v\u00e5rt arbeid. Derfor fokuserer vi p\u00e5 \u00e5 oppn\u00e5 h\u00f8y kundetilfredshet, slik at vi kan v\u00e6re v\u00e5re kunders fortrukne samarbeidspartner. Vi gj\u00f8r det som m\u00e5l \u00e5:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Tilby r\u00e5dgivende tjenester av h\u00f8y kvalitet.<\/li>\n\n\n\n<li>Levere (senest) til tiden.<\/li>\n\n\n\n<li>Levere (minst) den avtalte r\u00e5dgivningsytelsen.<\/li>\n\n\n\n<li>Overholde de avtalte budsjetter.<\/li>\n\n\n\n<li>Levere r\u00e5dgivning som skaper verdi for kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi har en&nbsp;m\u00e5lsetning om, at minst 90 % af v\u00e5re kunder skal v\u00e6re tilfredse\/meget tilfredse med v\u00e5r r\u00e5dgivning, m\u00e5lt p\u00e5 ovenst\u00e5ende parameter. Som en integrert del af v\u00e5r ISO 9001 sertifisering, foretar vi&nbsp;en \u00e5rlig vurdering av om vi lever opp til&nbsp;m\u00e5lsetningene, hvilket vi har gjort i alle de \u00e5r analysen er foretatt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ansattes velv\u00e6re:<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1408\" width=\"177\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1.jpg 283w, https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1-175x175.jpg 175w\" sizes=\"(max-width: 177px) 100vw, 177px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Hos DMR vet vi at en avgj\u00f8rende forutsetning for suksess er v\u00e5re dyktige medarbeidere. Vi tilstreber derfor at alle medarbeidere skal synes at DMR er en attraktiv arbeidsplass. Det gj\u00f8r vi bl.a. ved:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>L\u00f8pende \u00e5 gjennomf\u00f8re arbeidsplassvurderinger og l\u00f8pende arbeide med v\u00e5rt interne arbeidsmilj\u00f8 og v\u00e5r arbeidsmilj\u00f8h\u00e5ndbok, som er arbeidsmilj\u00f8sertifisert for ISO 45001:2018. I tillegg har vi utarbeidet en rekke firmapolitikker vedr. bl.a. stress.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5rlig gjennomf\u00f8relse av trivselsanalyser blant alle medarbeidere.<\/li>\n\n\n\n<li>I s\u00e5 vidt omfang som mulig&nbsp;\u00e5 delegere ansvar til den enkelte medarbeider, og i det hele tatt lytte til medarbeidernes gode ideer og forslag til forbedringer i v\u00e5re arbeidsrutiner og -prosedyrer.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 delegere ansvar&nbsp;til de som \u201dkan og vil&raquo;. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faglig kompetanse og \u2013 stolthet.<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-9001-2015.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1409\" width=\"177\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-9001-2015.jpg 283w, https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-9001-2015-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-9001-2015-175x175.jpg 175w\" sizes=\"(max-width: 177px) 100vw, 177px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Hos DMR vet vi at en avgj\u00f8rende forutsetning for suksess, er v\u00e5res medarbeideres faglige kompetanser. Derfor arbeider vi aktivt med den enkeltes faglige kompetanse. Det gj\u00f8r vi bl.a. ved:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ha et kurs- og etterutdannelsesplan for alle medarbeidere.<\/li>\n\n\n\n<li>Bruke ressurser p\u00e5 relevante kurser &#8211; interne som eksterne \u2013 for alle medarbeidere.<\/li>\n\n\n\n<li>Ha en m\u00e5lsetting om \u00e5 utnytte alle medarbeidernes faglige og personlige ressurser optimalt.<\/li>\n\n\n\n<li>Ha en overordnet m\u00e5lsetting \u00e5 v\u00e6re kvalitetsmessig markedsledende innenfor alle de r\u00e5dgivningsytelser vi tilbyder.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DMR&#8217;s misjon<\/h2>\n\n\n\n<p>DMR vil tilstrebe&nbsp;\u00e5 v\u00e6re kundens foretrukne samarbeidsparter, ved alltid \u00e5 levere oppgavespesifikk r\u00e5dgivning av h\u00f8y kvalitet, som skaper verdi for kunden, med utgangspunkt i den enkelte kundes behov.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DMR&#8217;s visjon<\/h2>\n\n\n\n<p>DMR vil kvalitetsmessig v\u00e6re markedsledende innen for alle&nbsp;de r\u00e5dgivningsytelser vi tilbyder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DMRs verdier DMR har f\u00f8lgende 3 grunnleggende verdier, som er grunnlaget for all v\u00e5r&nbsp;r\u00e5dgivning og alle&nbsp;ansatte i DMR: Kundetilfredshet: Hos&nbsp;DMR er kunden i sentrum og utgangspunktet for v\u00e5rt arbeid. Derfor fokuserer vi p\u00e5 \u00e5 oppn\u00e5 h\u00f8y kundetilfredshet, slik at vi kan v\u00e6re v\u00e5re kunders fortrukne samarbeidspartner. Vi gj\u00f8r det som m\u00e5l \u00e5: Vi har en&nbsp;m\u00e5lsetning [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2414,"parent":499,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/646"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=646"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/646\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2408,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/646\/revisions\/2408"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/499"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}