{"id":971,"date":"2018-06-05T17:01:58","date_gmt":"2018-06-05T17:01:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmr.as\/?page_id=971"},"modified":"2023-05-25T10:30:08","modified_gmt":"2023-05-25T08:30:08","slug":"arbeidsmiljo-og-medarbeidertrivsel-i-dmr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dmr.as\/om-dmr\/arbeidsmiljo-og-medarbeidertrivsel-i-dmr\/","title":{"rendered":"Medarbeidertilfredshet og arbeidsmilj\u00f8 i DMR &#8211; en av v\u00e5re kjerneverdier"},"content":{"rendered":"\n<p>En av DMRs tre kjerneverdier er <strong>tilfredse medarbeidere.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"283\" height=\"283\" src=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1408\" srcset=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1.jpg 283w, https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/ISO-45001-2018-1-175x175.jpg 175w\" sizes=\"(max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Vi i DMR vet at en avgj\u00f8rende forutsetning for <strong>tilfredse kunder<\/strong>, er v\u00e5re dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi arbeider derfor strukturert for at medarbeiderne v\u00e5re oppfatter DMR som en attraktiv arbeidsplass. <\/p>\n\n\n\n<p>Dette gj\u00f8r vi gjennom \u00e5 arbeide l\u00f8pende med medarbeidertilfredsheten i DMR ved blant annet \u00e5:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>L\u00f8pende gjennomf\u00f8re arbeidsplassvurderinger, arbeide med v\u00e5rt interne arbeidsmilj\u00f8, herunder er v\u00e5r arbeidsmilj\u00f8h\u00e5ndbok arbeidsmilj\u00f8sertifisert for ISO 45001:2018.<\/li>\n\n\n\n<li>Utarbeide en rekke retningslinjer, blant annet mot stress.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5rlig gjennomf\u00f8re trivselsanalyser blant v\u00e5re medarbeidere.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e5 langt det lar seg gj\u00f8re \u00e5 delegere ansvar til den enkelte medarbeideren, samt lytte til deres gode ideer og forslag til forbedringer i v\u00e5re arbeidsrutiner og prosedyrer.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 delegere ansvar og fullmakter til de som \u00abkan og vil\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I 2023 har vi, tradisjonen tro, foretatt en anonym digital trivselsunders\u00f8kelse blant firmaets medarbeidere. Unders\u00f8kelsen avsluttes med to sp\u00f8rsm\u00e5l, som medarbeideren bed\u00f8mmer ut ifra en karakterskala fra 0 til 10. Ut ifra disse dataene beregnes en NPS-verdi (Net Promoter Score), som er en systematisk og standardisert m\u00e5te \u00e5 vurdere og sammenligne kundetilfredshet blant virksomheter.<\/p>\n\n\n\n<p>Generelt oppfattes en NPS fra -100 til 0 som d\u00e5rlig, 0 til 50 som god, og over 50 som fremragende. De beregnede NPS-verdiene for DMR fra 2023 er vist nedenfor sammen med prosentandelen av resultatene med score 7-10.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>De to<\/strong> <strong>sp\u00f8rsm\u00e5lene i <\/strong>&nbsp;<strong>tilfredshet<\/strong><strong>s<\/strong><strong>under\u00ads\u00f8kelsen<\/strong><\/td><td><strong>NPS \u2013 totalt<\/strong><\/td><td><strong>%-vis andel med scoren 7-10<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>&laquo;P\u00e5 en skala fra 0 til 10, hvor sannsynlig er det at du vil anbefale DMR som et godt sted \u00e5 jobbe?&raquo;<\/td><td><strong>65<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>9<\/strong><strong>6<\/strong> <strong>&nbsp;%<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Hvor sannsynlig er det at du vil anbefale v\u00e5re produkter eller tjenester til en venn eller kollega?<\/td><td><strong>79<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>9<\/strong><strong>8<\/strong> <strong>&nbsp;%<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Vi er be\u00e6ret over dette resultat, samtidig som vi er veldig bevisste p\u00e5 at tillit alltid forplikter.<\/p>\n\n\n\n<p>Resultatene fra  trivselsunders\u00f8kelsen finner du <a href=\"https:\/\/www.dmr.as\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/DMR-MTU-2023-Norsk-med-NPS.pdf\">her<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Ansatt i DMR\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/j6ZZdwlogv4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En av DMRs tre kjerneverdier er tilfredse medarbeidere. Vi i DMR vet at en avgj\u00f8rende forutsetning for tilfredse kunder, er v\u00e5re dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi arbeider derfor strukturert for at medarbeiderne v\u00e5re oppfatter DMR som en attraktiv arbeidsplass. Dette gj\u00f8r vi gjennom \u00e5 arbeide l\u00f8pende med medarbeidertilfredsheten i DMR ved blant annet \u00e5: I [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2411,"parent":499,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/971"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=971"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/971\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2449,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/971\/revisions\/2449"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/499"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmr.as\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}