En av DMRs tre kjerneverdier er tilfredse medarbeidere.
Vi i DMR vet at en avgjørende forutsetning for tilfredse kunder er dyktige og engasjerte medarbeidere. Vi arbeider derfor strukturert for at medarbeiderne våre skal oppleve DMR som en attraktiv arbeidsplass.
Dette gjør vi blant annet ved å:
- Gjennomføre arbeidsplassvurderinger og arbeide løpende med vårt interne arbeidsmiljø. Vårt arbeidsmiljøledelsessystem er sertifisert etter ISO 45001:2018.
- Utarbeide en rekke retningslinjer, blant annet for forebygging og håndtering av stress.
- Gjennomføre årlige trivselsundersøkelser blant medarbeiderne våre.
- Så langt det lar seg gjøre, delegere ansvar til den enkelte medarbeider og lytte til gode ideer og forslag til forbedringer av våre arbeidsrutiner og prosedyrer.
- Delegere ansvar og fullmakter til de som «kan og vil».
I 2025 har vi, tradisjonen tro, gjennomført en anonym digital trivselsundersøkelse blant medarbeiderne i DMR. Undersøkelsen avsluttes med to spørsmål som medarbeiderne vurderer på en skala fra 0 til 10. På bakgrunn av disse svarene beregnes blant annet en NPS-verdi (Net Promoter Score), som er en systematisk og standardisert metode for å måle og følge utviklingen i medarbeidernes tilfredshet og vilje til å anbefale DMR som arbeidsplass.
Generelt regnes en NPS fra -100 til 0 som dårlig, fra 0 til 50 som god og over 50 som svært god. De beregnede NPS-verdiene for DMR fra 2025 er vist ovenfor sammen med prosentandelen av svarene med score 7–10.
Vi er svært glade for dette resultatet, samtidig som vi er bevisste på at tillit alltid forplikter.
Resultatene fra trivselsundersøkelsen finner du her.
Ofte stilte spørsmål om medarbeidertilfredshet og arbejdsmiljø i DMR
DMR arbeider systematisk med medarbeidertilfredshet gjennom blant annet årlige trivselsundersøkelser, arbeidsmiljøarbeid, retningslinjer for forebygging av stress og løpende dialog med medarbeiderne. Målet er å skape en arbeidsplass hvor medarbeiderne trives, utvikler seg faglig og har innflytelse på eget arbeid.
Ja. DMR gjennomfører årlig en anonym digital trivselsundersøkelse blant medarbeiderne. Resultatene brukes til å følge utviklingen i medarbeidertilfredsheten og identifisere områder hvor arbeidsplassen kan forbedres.
I undersøkelsen for 2025 svarte 94 % med karakteren 7-10 på spørsmålet om hvor sannsynlig det er at de vil anbefale DMR som et godt sted å arbeide. Den beregnede NPS-verdien var 73.
Resultatene brukes som en del av DMRs løpende arbeid med å utvikle arbeidsplassen. Undersøkelsen gir grunnlag for å identifisere både områder hvor medarbeiderne er tilfredse og områder hvor det kan være behov for forbedringer.
DMR arbeider systematisk med både fysisk og psykisk arbeidsmiljø. Arbeidet omfatter blant annet arbeidsplassvurderinger, forebygging av stress, trivselsundersøkelser og interne retningslinjer for arbeidsmiljø. DMRs arbeidsmiljøledelsessystem er sertifisert etter ISO 45001:2018.
Ja. DMR er sertifisert etter ISO 45001:2018, som er den internasjonale standarden for systematisk ledelse av arbeidsmiljø. Sertifiseringen innebærer at DMR arbeider strukturert med blant annet arbeidsmiljørisiko, forebygging og løpende forbedringer.
DMR ønsker så langt det er mulig å delegere ansvar og fullmakter til medarbeidere som har kompetanse og ønske om å ta ansvar. Medarbeiderne oppfordres også til å komme med ideer og forslag til forbedringer av arbeidsrutiner og prosedyrer.
DMR legger vekt på at faglig utvikling, ansvar og innflytelse er viktige deler av det å være en attraktiv arbeidsplass. Medarbeiderne får mulighet til å utvikle kompetansen sin og ta ansvar i takt med erfaring og faglige interesser.
DMR ser tilfredse og engasjerte medarbeidere som en viktig forutsetning for å levere rådgivning av høy kvalitet og skape gode og langsiktige kunderelasjoner. Medarbeidertilfredshet er derfor en av DMRs kjerneverdier.
